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Política de Privacidad de ECS


Esta política de privacidad explica cómo nuestra organización utiliza los datos personales que recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web.

Temas:

¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos los siguientes datos:
Información de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)

Formularios de contacto y consulta

Cuando nos contacta a través de los formularios de este sitio web, recopilamos la información que usted elige proporcionar, como su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje. Esta información se recopila únicamente con el fin de responder a sus consultas, prestarle los servicios solicitados o comunicarnos con usted en relación con su solicitud.

Por razones de seguridad y prevención de spam, puede registrarse temporalmente información técnica limitada, como la dirección IP, en el momento del envío. No utilizamos los envíos de formularios para marketing automatizado, ni vendemos ni compartimos estos datos con terceros con fines comerciales.

¿Cómo recopilamos sus datos?

La mayoría de los datos que recopilamos son proporcionados directamente por usted a Empirical Communication Solutions.

Recopilamos y procesamos datos cuando usted:

  • Se registra en línea o realiza un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios.
  • Completa voluntariamente una encuesta de clientes o deja comentarios en cualquiera de nuestros foros, blogs o por correo electrónico.
  • Usa o visita nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador.
  • Nuestra empresa también puede recibir sus datos de forma indirecta a través de las siguientes fuentes:

¿Cómo utilizaremos sus datos?

Recopilamos sus datos para poder:

  • Procesar su pedido y gestionar su cuenta.
  • Enviarle por correo electrónico ofertas especiales sobre otros productos y servicios que creemos que pueden interesarle.
  • Contactarle por WhatsApp o por teléfono. También podríamos contactarle a través de otras redes sociales o plataformas de mensajería.

Marketing

  • No nos pondremos en contacto con usted a menos que nos haya enviado una consulta, nos haya solicitado que lo hagamos, o se haya suscrito a uno de nuestros cursos u otros productos o los haya adquirido. Tampoco le enviaremos material de marketing no solicitado.
  • No compartiremos sus datos con terceros expresamente con fines de marketing, aunque no podemos controlar lo que otros puedan hacer con la información que reciban de nuestra parte.

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

Queremos asegurarnos de que usted esté plenamente informado sobre todos sus derechos en materia de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

  • El derecho de acceso — Usted tiene derecho a solicitarnos copias de sus datos personales.
  • El derecho de rectificación — Usted tiene derecho a solicitarnos que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitarnos que completemos o modifiquemos información que considere incompleta o incorrecta.
  • El derecho de supresión — Usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales.
  • El derecho a la limitación del tratamiento — Usted tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • El derecho de oposición — Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte.
  • El derecho a la portabilidad de datos — Usted tiene derecho a solicitarnos que transfiramos los datos que hemos recopilado, ya sea a otra organización o directamente a usted.

Si realiza una solicitud, le responderemos en un plazo de 30 días.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos en nuestro correo electrónico:

info@empcomms.com

o llámenos al: +995 593 320 288

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que se colocan en su dispositivo para recopilar información estándar de registro de Internet y datos sobre el comportamiento del visitante. Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información suya de forma automática a través de cookies o tecnología similar.

Para más información, visite: https://allaboutcookies.org

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Existen varios tipos de cookies; sin embargo, nuestro sitio web utiliza:

  • Funcionalidad — Utilizamos estas cookies para reconocerle en nuestro sitio web y recordar sus preferencias seleccionadas anteriormente, como el idioma de su preferencia y su ubicación. Se utilizan una combinación de cookies propias y de terceros.
  • Cookies analíticas: Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo datos como las páginas que visita y el tiempo que pasa en el sitio. Estos datos se recopilan de forma agregada y anónima para ayudarnos a mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google gestiona estos datos en https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
  • Publicidad en redes sociales: Ocasionalmente utilizamos Meta (Facebook e Instagram) para mostrar anuncios. Estos anuncios se gestionan íntegramente en las plataformas de Meta; ninguna información personal de su visita a este sitio web se comparte directamente con Meta. Si interactúa con nuestros anuncios en redes sociales, Meta puede usar sus propias cookies para medir la eficacia del anuncio. Puede leer la política de privacidad completa de Meta en https://www.facebook.com/privacy/policy/ y gestionar sus preferencias publicitarias en la configuración de su cuenta de Facebook o Instagram.
  • Procesamiento de pagos (PayPal): Si paga en línea, puede utilizar PayPal para procesar los pagos. Al realizar el pago, PayPal puede usar cookies y otras tecnologías para proteger su transacción, prevenir el fraude y recordar su estado de inicio de sesión. PayPal actúa como responsable independiente del tratamiento de sus datos; no comparte sus datos financieros completos con nosotros. Puede consultar sus prácticas en la Declaración de Privacidad de PayPal en https://www.paypal.com/privacy/policy/
    y gestionar su configuración dentro de su cuenta de PayPal.
  • Procesamiento de pagos (Wise): Utilizamos Wise para facilitar pagos y transferencias. Para completar una transacción y garantizar la seguridad, Wise puede usar cookies y tecnologías similares para verificar su identidad y prevenir el fraude. Wise actúa como responsable independiente del tratamiento de sus datos; no comparte sus datos bancarios completos ni sus credenciales financieras sensibles con nosotros. Puede encontrar información detallada sobre cómo protegen sus datos en la Política de Privacidad de Wise en https://wise.com/privacy-policy y gestionar su configuración de privacidad dentro de su cuenta de Wise.

Esto significa que cuando visita otro sitio web, es posible que se le muestren anuncios basados en sus patrones de navegación en nuestro sitio.

Cómo gestionar las cookies

Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, y el sitio web mencionado anteriormente le indica cómo eliminarlas de su navegador. Sin embargo, en algunos casos, ciertas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente como resultado.
Políticas de privacidad de otros sitios web: El sitio web de Empirical Communication Solutions contiene enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en un enlace a otro sitio, debería leer su política de privacidad.

Para dejar de ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web, puede visitar la página de exclusión de Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nuestra empresa revisa periódicamente su política de privacidad y publica cualquier actualización en esta página web.
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 25 de septiembre de 2024.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad de nuestra empresa, los datos que conservamos sobre usted, o desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, no dude en contactarnos.

Escríbanos a:

info@empcomms.com

o llámenos al: +995 593 320 288

Cómo contactar a la autoridad competente

Si desea presentar una queja o considera que Empirical Communication Solutions no ha atendido sus inquietudes de manera satisfactoria, puede contactar al Servicio de Protección de Datos Personales de Georgia.

Correo electrónico: office@pdps.ge
Teléfono: +995 32 242 1000

Servicio de Protección de Datos Personales
7 Calle Vachnadze
0105 Tbilisi
Georgia

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6010 Batumi
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