{"id":1032,"date":"2026-01-25T13:29:00","date_gmt":"2026-01-25T09:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/empcomms.com\/?page_id=1032"},"modified":"2026-03-31T15:13:22","modified_gmt":"2026-03-31T11:13:22","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/empcomms.com\/br\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:1rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:2rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <a href=\"#1\">Site<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <a href=\"#2\">Informa\u00e7\u00f5es da Empresa<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <a href=\"#3\">Servi\u00e7os Oferecidos<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <a href=\"#4\">Pagamentos e Honor\u00e1rios<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <a href=\"#5\">Pol\u00edtica de Reembolso<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. <a href=\"#6\">Pol\u00edtica de Reagendamento<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. <a href=\"#7\">Conduta do Aluno<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. <a href=\"#8\">Disponibilidade do Servi\u00e7o<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. <a href=\"#9\">Limita\u00e7\u00e3o de Responsabilidade<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. <a href=\"#10\">Lei Aplic\u00e1vel<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. <a href=\"#11\">Altera\u00e7\u00f5es a Estes Termos<\/a><\/h3>\n\n\n\n<div style=\"height:5rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-wide is-style-wide--1\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1\">1. Site<\/h3>\n\n\n\n<p>Este site \u00e9 operado em:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/empcomms.com\/br\">https:\/\/empcomms.com\/br<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2\">2. Informa\u00e7\u00f5es da Empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>Raz\u00e3o social: <strong>Empirical Communication Solutions<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Situa\u00e7\u00e3o jur\u00eddica: Prestador de servi\u00e7os independente<\/p>\n\n\n\n<p>Jurisdi\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Rep\u00fablica da Ge\u00f3rgia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u10e1\u10d0\u10e5\u10d0\u10e0\u10d7\u10d5\u10d4\u10da\u10dd\u10e1 \u10e0\u10d4\u10e1\u10de\u10e3\u10d1\u10da\u10d8\u10d9\u10d0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3\">3. Servi\u00e7os Oferecidos<\/h3>\n\n\n\n<p>A Empirical Communication Solutions oferece os seguintes servi\u00e7os:<\/p>\n\n\n\n<p>Ensino de idiomas online<\/p>\n\n\n\n<p>Ensino de idiomas presencial<\/p>\n\n\n\n<p>Servi\u00e7os de tradu\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<p>Servi\u00e7os de revis\u00e3o e edi\u00e7\u00e3o lingu\u00edstica<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4\">4. Pagamentos e Honor\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-accent-4-color has-text-color has-link-color wp-elements-34425c266cce3d3874fb7a7fb0f53f3a\" style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">4.1. Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Pagamento<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">Os servi\u00e7os s\u00e3o faturados mensalmente e antecipadamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-accent-4-color has-text-color has-link-color wp-elements-20690b23151de2ca477dd7667625feba\" style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">4.2. Fatura Inicial e In\u00edcio dos Servi\u00e7os<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">Uma vez acordado o hor\u00e1rio das aulas ou a modalidade de servi\u00e7o, a fatura ser\u00e1 emitida imediatamente.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">O pagamento dever\u00e1 ser efetuado antecipadamente \u00e0 primeira aula ou presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, cobrindo os servi\u00e7os at\u00e9 o final daquele m\u00eas (ver Se\u00e7\u00e3o 4.4).<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">As aulas ou servi\u00e7os ter\u00e3o in\u00edcio ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do recebimento do pagamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-accent-4-color has-text-color has-link-color wp-elements-b2cd23e2f61d721b6f8517e9a3f3ba52\" style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">4.3. Servi\u00e7os Mensais Cont\u00ednuos<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">Para servi\u00e7os cont\u00ednuos, a fatura de continua\u00e7\u00e3o ser\u00e1 emitida no \u00faltimo dia \u00fatil de cada m\u00eas, referente \u00e0s aulas ou servi\u00e7os do m\u00eas seguinte.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">O pagamento dever\u00e1 ser efetuado at\u00e9 o primeiro dia \u00fatil daquele m\u00eas, impreterivelmente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-accent-4-color has-text-color has-link-color wp-elements-5a56da607837d289f730f6e6645bcec5\" style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">4.4. In\u00edcio no Meio do M\u00eas<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">Caso os servi\u00e7os tenham in\u00edcio no decorrer de um m\u00eas, os honor\u00e1rios ser\u00e3o cobrados proporcionalmente (pro rata) a partir da data de in\u00edcio at\u00e9 o final daquele m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-accent-4-color has-text-color has-link-color wp-elements-4d668ce6ca5a151f5d3c8099d8d47a48\" style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">4.5. Meios de Pagamento<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">Os pagamentos dever\u00e3o ser efetuados mediante transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou por meio de servi\u00e7os eletr\u00f4nicos de pagamento reconhecidos, incluindo provedores de cart\u00e3o e fintechs.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5\">5. Pol\u00edtica de Reembolso<\/h3>\n\n\n\n<p>Devido \u00e0 natureza digital e baseada em tempo dos servi\u00e7os prestados:<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o ser\u00e1 efetuado qualquer reembolso ap\u00f3s o in\u00edcio das aulas ou da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta pol\u00edtica aplica-se a aulas individuais, aulas em grupo e servi\u00e7os pr\u00e9-pagos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"6\">6. Pol\u00edtica de Reagendamento<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-accent-4-color has-text-color has-link-color wp-elements-79498176fb6e6e6858c39428ff0dc600\" style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">6.1 Aulas Individuais<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">\u00c9 permitido o reagendamento de at\u00e9 duas aulas individuais por m\u00eas calend\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">O reagendamento est\u00e1 sujeito \u00e0 disponibilidade de hor\u00e1rio dentro da grade existente.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">As solicita\u00e7\u00f5es de reagendamento dever\u00e3o ser feitas com anteced\u00eancia razo\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-accent-4-color has-text-color has-link-color wp-elements-b832b9e4280bf0057db55f511dda4d54\" style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">6.2 Aulas em Grupo<\/h3>\n\n\n\n<p style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">As aulas em grupo somente poder\u00e3o ser reagendadas mediante acordo de todos os participantes e disponibilidade de hor\u00e1rio alternativo.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">Participantes individuais de uma aula em grupo n\u00e3o podem efetuar reagendamento de forma independente ao grupo.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"padding-right:1.42rem;padding-left:1.42rem\">As aulas que n\u00e3o satisfa\u00e7am as condi\u00e7\u00f5es acima ser\u00e3o consideradas ministradas e, como tal, n\u00e3o estar\u00e3o sujeitas a reembolso.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"7\">7. Conduta do Aluno<\/h3>\n\n\n\n<p>Espera-se que os alunos participem de forma respeitosa e profissional durante as aulas e comunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Comportamentos abusivos, discriminat\u00f3rios ou de ass\u00e9dio n\u00e3o ser\u00e3o tolerados. Isso inclui linguagem ou conduta dirigida a ra\u00e7a, etnia, nacionalidade, religi\u00e3o, g\u00eanero, identidade de g\u00eanero, orienta\u00e7\u00e3o sexual, defici\u00eancia, idade ou qualquer outra caracter\u00edstica similar, bem como qualquer comportamento que possa ser considerado como criador de um ambiente de aprendizado inseguro ou hostil.<\/p>\n\n\n\n<p>O prestador de servi\u00e7os reserva-se o direito de suspender ou encerrar os servi\u00e7os em caso de descumprimento do disposto acima.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"8\">8. Disponibilidade do Servi\u00e7o<\/h3>\n\n\n\n<p>Todos os servi\u00e7os est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade. Os hor\u00e1rios poder\u00e3o ser alterados em virtude de feriados, enfermidade ou circunst\u00e2ncias imprevistas. Sempre que poss\u00edvel, o aviso pr\u00e9vio ser\u00e1 dado com anteced\u00eancia razo\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"9\">9. Limita\u00e7\u00e3o de Responsabilidade<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o s\u00e3o oferecidas garantias quanto a resultados espec\u00edficos decorrentes do aprendizado de idiomas. O prestador de servi\u00e7os n\u00e3o se responsabiliza por perdas indiretas, incidentais ou consequentes decorrentes da utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os ou do site.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"10\">10. Lei Aplic\u00e1vel<\/h3>\n\n\n\n<p>Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o regidos pelas leis da jurisdi\u00e7\u00e3o declarada, sem refer\u00eancia a princ\u00edpios de conflito de leis.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"11\">11. Altera\u00e7\u00f5es a Estes Termos<\/h3>\n\n\n\n<p>Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser atualizados periodicamente. A vers\u00e3o publicada no site ser\u00e1 sempre a vers\u00e3o vigente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:3rem\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"is-style-text-annotation has-text-color has-link-color has-small-font-size wp-elements-077b49bc156c5b9beb9d028a39bfbc42 is-style-text-annotation--2\" style=\"color:#6b7280\">A Empirical Communication Solutions est\u00e1 devidamente registrada como empresa na Rep\u00fablica da Ge\u00f3rgia: Certificado N.\u00ba 005 &#8211; 006797 \u2022 N.\u00ba Pessoal 304725572 \u2022 ID rs.ge 33345062<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e condi\u00e7\u00f5es que regem o uso deste site e a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de ensino de ingl\u00eas online.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-no-title","meta":{"slim_seo":{"title":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es - Empirical Communication Solutions","description":"Termos e condi\u00e7\u00f5es que regem o uso deste site e a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de ensino de ingl\u00eas online."},"footnotes":""},"class_list":["post-1032","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/empcomms.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1032","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/empcomms.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/empcomms.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/empcomms.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/empcomms.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1032"}],"version-history":[{"count":32,"href":"https:\/\/empcomms.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1032\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1281,"href":"https:\/\/empcomms.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1032\/revisions\/1281"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/empcomms.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1032"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}