Política de Privacidade da ECS
Esta política de privacidade explica como nossa organização utiliza os dados pessoais que coletamos de você quando você usa nosso site.
Tópicos:
- Quais dados coletamos?
- Formulários de contato e consulta
- Como coletamos seus dados?
- Como usaremos seus dados?
- Marketing
- Quais são seus direitos de proteção de dados?
- O que são cookies?
- Que tipos de cookies usamos?
- Como gerenciar seus cookies
- Alterações à nossa política de privacidade
- Como entrar em contato conosco
- Como entrar em contato com as autoridades competentes
Quais dados coletamos?
Coletamos os seguintes dados:
Informações de identificação pessoal (nome, endereço de e-mail, número de telefone, etc.)
Formulários de contato e consulta
Quando você entra em contato conosco por meio dos formulários disponíveis neste site, coletamos as informações que você escolhe fornecer, como nome, endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem. Essas informações são coletadas exclusivamente para responder às suas dúvidas, prestar os serviços solicitados ou comunicar-nos com você em relação à sua solicitação.
Para fins de segurança e prevenção de spam, informações técnicas limitadas, como o endereço IP, poderão ser registradas temporariamente no momento do envio. Não utilizamos os envios de formulários para marketing automatizado, e não vendemos nem compartilhamos esses dados com terceiros para fins comerciais.
Como coletamos seus dados?
A maior parte dos dados que coletamos é fornecida diretamente por você à Empirical Communication Solutions.
Coletamos e processamos dados quando você:
- Se registra online ou faz um pedido de qualquer um dos nossos produtos ou serviços.
- Preenche voluntariamente uma pesquisa de satisfação ou fornece feedback em qualquer um dos nossos fóruns, blogs ou por e-mail.
- Usa ou visualiza nosso site por meio dos cookies do seu navegador.
- Nossa empresa também pode receber seus dados indiretamente das seguintes fontes:
- PayPal
- Ver Política de Privacidade do PayPal
- Wise (anteriormente TransferWise)
- Ver Política de Privacidade do Wise
Como usaremos seus dados?
Coletamos seus dados para que possamos:
- Processar seu pedido e gerenciar sua conta.
- Enviar e-mails com ofertas especiais de outros produtos e serviços que possam ser do seu interesse.
- Entrar em contato com você via WhatsApp ou por telefone. Também podemos contatá-lo por meio de outras redes sociais ou aplicativos de mensagens.
Marketing
- Não entraremos em contato com você a menos que você nos tenha enviado uma consulta, solicitado que entremos em contato, e/ou assinado ou adquirido um de nossos cursos ou outros produtos. Também não enviaremos material de marketing não solicitado.
- Não compartilharemos conscientemente seus dados com terceiros especificamente para fins de marketing, embora não possamos controlar o que outros possam fazer com as informações que recebem de nós.
Quais são seus direitos de proteção de dados?
Queremos garantir que você esteja plenamente informado sobre todos os seus direitos de proteção de dados. Todo usuário tem direito ao seguinte:
- O direito de acesso – Você tem o direito de solicitar que fornecemos cópias dos seus dados pessoais.
- O direito de retificação – Você tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que você considere imprecisa. Você também tem o direito de solicitar que completemos ou modifiquemos informações que considere incompletas ou incorretas.
- O direito ao apagamento – Você tem o direito de solicitar que apaguemos seus dados pessoais.
- O direito de restringir o processamento – Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais, sob determinadas condições.
- O direito de se opor ao processamento – Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais.
- O direito à portabilidade de dados – Você tem o direito de solicitar que transferimos os dados que coletamos para outra organização ou diretamente para você.
Se você fizer uma solicitação, responderemos em até 30 dias.
Se desejar exercer algum desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:
ou ligue para: +995 593 320 288
O que são cookies?
Cookies são arquivos de texto armazenados no seu computador para coletar informações padrão de registro de internet e dados sobre o comportamento dos visitantes. Quando você visita nosso site, podemos coletar informações suas automaticamente por meio de cookies ou tecnologia similar.
Para mais informações, visite: https://allaboutcookies.org
Que tipos de cookies usamos?
Existem vários tipos de cookies; no entanto, nosso site utiliza:
- Funcionalidade – Usamos esses cookies para reconhecê-lo em nosso site e lembrar das preferências selecionadas anteriormente, como o idioma de sua preferência e sua localização. São utilizados cookies próprios e de terceiros.
- Cookies analíticos: Usamos o Google Analytics para coletar informações sobre como você utiliza nosso site, incluindo as páginas visitadas e o tempo gasto no site. Esses dados são coletados de forma agregada e anônima para nos ajudar a melhorar o desempenho do site. Saiba mais sobre como o Google trata esses dados em https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
- Publicidade em redes sociais: Ocasionalmente utilizamos a Meta (Facebook e Instagram) para exibir anúncios. Esses anúncios são gerenciados inteiramente nas plataformas da Meta; nenhuma informação pessoal da sua visita a este site é compartilhada diretamente com a Meta. Se você interagir com nossos anúncios nas redes sociais, a Meta poderá usar seus próprios cookies para medir a eficácia do anúncio. Você pode consultar a política de privacidade completa da Meta em https://www.facebook.com/privacy/policy/ e gerenciar suas preferências de anúncios nas configurações da sua conta do Facebook ou Instagram.
- Processamento de pagamentos: Se você pagar online, poderá utilizar o PayPal para processar pagamentos. Durante o checkout, o PayPal pode usar cookies e outras tecnologias para proteger sua transação, prevenir fraudes e lembrar seu status de login. O PayPal atua como controlador independente dos seus dados e não compartilha seus dados financeiros completos conosco. Você pode consultar as práticas deles na Declaração de Privacidade do PayPal em https://www.paypal.com/privacy/policy/
e gerenciar suas configurações na sua conta do PayPal. - Processamento de pagamentos (Wise): Usamos o Wise para facilitar pagamentos e transferências. Para concluir uma transação e garantir a segurança, o Wise pode usar cookies e tecnologias similares para verificar sua identidade e prevenir fraudes. O Wise atua como controlador independente dos seus dados e não compartilha seus dados bancários completos nem credenciais financeiras sensíveis conosco. Você pode encontrar informações detalhadas sobre como eles protegem seus dados na Política de Privacidade do Wise em https://wise.com/privacy-policy e gerenciar suas configurações de privacidade na sua conta do Wise.
Isso significa que, ao visitar outro site, você poderá ver anúncios com base nos seus padrões de navegação em nosso site.
Como gerenciar cookies
Você pode configurar seu navegador para não aceitar cookies, e o site mencionado acima explica como removê-los do seu navegador. No entanto, em alguns casos, determinadas funcionalidades do nosso site podem não funcionar corretamente como resultado.
Políticas de privacidade de outros sites: O site da Empirical Communication Solutions contém links para outros sites. Nossa política de privacidade se aplica apenas ao nosso site; portanto, se você clicar em um link para outro site, recomendamos que leia a política de privacidade desse site.
Para cancelar o rastreamento pelo Google Analytics em todos os sites, você pode acessar a página de exclusão do Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Alterações à nossa política de privacidade
Nossa empresa revisa sua política de privacidade regularmente e publica quaisquer atualizações nesta página.
Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 25 de setembro de 2024.
Como entrar em contato conosco
Se tiver alguma dúvida sobre a política de privacidade da nossa empresa, sobre os dados que mantemos a seu respeito, ou se desejar exercer algum dos seus direitos de proteção de dados, não hesite em entrar em contato conosco.
Envie um e-mail para:
ou ligue para: +995 593 320 288
Como entrar em contato com a autoridade competente
Caso deseje registrar uma reclamação ou se considerar que a Empirical Communication Solutions não tratou suas preocupações de forma satisfatória, você pode entrar em contato com o Serviço de Proteção de Dados Pessoais da Geórgia.
E-mail: office@pdps.ge
Telefone: +995 32 242 1000
Serviço de Proteção de Dados Pessoais
Rua Vachnadze, 7
0105 Tbilisi
Geórgia
Serviço de Proteção de Dados Pessoais
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